Альтернативная связь на платформе

Резервный источник связи на платформе можно использовать когда вы находитесь с учеником в комнате, но у вас автоматически не подключается связь.

Дополнительная информация по использованию альтернативной связи:

- Для мобильных приложений альтернативная связь работать НЕ будет. Если у ученика в приложении на IOS не работает связь, попросите ученика перейти на урок через браузер Safari.

- При обновлении страницы со стороны ученика или преподавателя, необходимо еще раз переключить связь. ( связь возвращается в исходное состояние для каждого из участников при обновлении им страницы, для установления альтернативной связи необходимо еще раз ее переключить).

- Если при переключении связи, она не установилась с первого раза, необходимо переключить ее еще раз (в некоторых случаях это помогает).

- На альтернативной связи НЕ будет работать следующий функционал урока:

  • - демонстрация экрана
  • - переключение на другие устройства
  • - эффекты

- Для возврата в исходное состояние связи необходимо обновить страницу всем участникам урока.

Для того, чтобы переключить связь на уроке на альтернативный источник, воспользуйтесь кнопкой, расположенной рядом с переключением эффектов, микрофона и камеры:


Если переключение связи не помогло, пожалуйста напишите в Support chat, мы поможем.